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03AX 구축

반복 업무를 AI 워크플로로 재설계합니다

대상 업무 1건을 선정해 진단⁠·⁠설계⁠·⁠구축⁠·⁠운영 이관을 수행하고, 성과 확인 후 적용 범위를 확대합니다.

구축 대상 업무

반복 빈도가 높은 정형 업무를 우선 선정합니다

현재구축 후
문서·보고 자동화자료를 취합해 매주 수작업으로 보고서 작성자료 취합과 초안 작성을 자동화하고 담당자는 검토만 진행
문의 응대 자동화반복 문의마다 담당자가 개별 회신문의를 유형별로 분류하고 사내 기준에 맞는 답변 초안 생성
사내 지식 검색규정⁠·⁠매뉴얼 확인을 위해 담당 부서에 반복 문의규정⁠·⁠과거 문서를 출처와 함께 제시하는 사내 지식 검색 도구
영업·마케팅 자료제안서와 영업 자료를 건별로 신규 작성표준 양식 기반으로 제안서⁠·⁠영업 자료 초안 생성

프로젝트 일정

업무 1건 기준 통상 6~8주로 진행합니다

  1. 진단

    업무 흐름과 처리 시간을 분석해 대상 업무를 확정합니다.

    1~2주

    산출물업무 진단 보고서

  2. 설계

    AI 처리 범위와 담당자 검수 기준을 구분해 설계합니다.

    2~3주

    산출물AI 적용 설계서

  3. 구축·파일럿

    파일럿 범위로 구축하고 실제 업무에서 검증합니다.

    3~6주

    산출물업무 자동화 도구

  4. 운영 이관

    운영 매뉴얼과 검수 기준을 정리하고 담당자 교육을 진행합니다.

    6~8주

    산출물운영 매뉴얼, 검수 기준표

기간은 업무 범위에 따라 제안서로 확정합니다.

프로젝트 사례

업무 1건으로 시작해 효과를 검증합니다

제조기업 · 영업지원팀

견적 회신 업무 AX 6주 프로젝트

과제
담당자마다 다른 견적 회신 형식과 작성 시간
수행 내용
문의 분류 기준, 회신 초안 도구, 검수 기준표 구축

하루 견적 회신 처리+94%

이전18건이후35건

회신 초안 작성 시간(건당)−53%

이전30분이후14분

물류기업 · 운영지원팀

주간 운영 보고서 AX 8주 프로젝트

과제
입출고 자료를 취합해 매주 수작업으로 작성하던 운영 보고서
수행 내용
자료 점검표, 보고서 초안 도구, 담당자 검수 기준 구축

보고서 수정 요청(월)−89%

이전9건이후1건

보고서 한 건 작성 시간−60%

이전5시간이후2시간

공공기관 · 사업 담당 부서

지원사업 신청서 검토 AX 5주 프로젝트

과제
신청서별 서류 요건을 수기로 대조하던 검토 업무
수행 내용
서류 요건 점검표와 누락 서류 표시 도구 구축

누락 서류 사전 발견율+25%p

이전72%이후97%

1인 하루 검토 처리+150%

이전12건이후30건

이관 산출물

운영에 필요한 자료 일체를 이관합니다

  • 업무 진단 보고서대상 업무의 흐름과 처리 시간
  • AI 적용 설계서AI 처리 범위와 담당자 검수 기준
  • 업무 자동화 도구실제 업무에서 검증한 자동화 도구
  • 검수 기준표결과물 검수 항목과 기준
  • 운영 매뉴얼사용 방법과 장애 대응 절차
  • 담당자 교육운영 담당자 대상 실습 교육

자주 묻는 질문

어떤 업무부터 시작하나요?

결과물 형식이 정형화된 반복 업무를 우선 대상으로 하며, 조직 진단을 거치면 효과·난이도 기준으로 순서를 확정합니다.

기간은 얼마나 걸리나요?

업무 1건 기준 통상 6~8주이며, 업무 범위에 따라 조정합니다.

교육 없이 구축만 의뢰할 수 있나요?

AX 구축에는 담당자 교육이 포함됩니다. 실제 사용자가 직접 운영할 수 있어야 정착되기 때문입니다.

진단만 먼저 의뢰할 수 있나요?

가능합니다. 조직 진단으로 대상 업무를 확정한 뒤 구축을 진행할 수 있습니다.

AX 구축 문의

반복 업무와 현재 처리 방식을 알려 주시면 상담 후 제안서로 안내합니다.

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